よくある質問

よくある質問

Q長距離の搬送ですが、どこまで搬送していただけるのですか?

A日本寝台自動車は、お客様の要望に応えるため、全国どこへでも搬送いたします。

Q料金はいくらですか?

A料金の計算は、距離を基本にしております。
詳しくは、弊社お問い合せ窓口 03(3963)5553までお問い合せ下さい。
深夜・早朝問わず、24時間スタッフが待機しております。

Q病院では指定の葬儀社にお願いするものだと聞いたのですが?

A病院にお世話になったからといって、病院指定の葬儀社にご遺体の搬送や葬儀を依頼しなければいけない訳ではありません。
大切な方の最後は、ご納得の行く形でお見送りしたいとお考えでしたら、是非、弊社までご連絡下さい。

Q葬儀社などをご紹介いただくことは可能ですか?

A地域にもよりますが、可能です。また、ご指定の葬儀社が御座いましたら、ご連絡いただいた際お知らせいただければ幸いです。

Q都内以外でも迎えに来てくれるのですか?

A車で行ける場所なら、全国どこへでもお迎えにあがります。

Q営業時間というのはあるのですか?

Aいつ発生するか分からない仕事ですので、365日24時間スタッフが待機しております。

Qご葬儀屋さんを通さないと、お願いできないのですか?

A特にそういう決まりはございません。どうぞお気軽にご連絡下さい。

Q料金の支払いはどうすればいいですか?

A現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。
詳しくは≪こちら≫

Q自宅の二階に寝かせたいのですが、可能ですか?

A可能です。安全に御安置するために、ご家族様にお手伝いいただく場合があります。
お体をシーツで固定しておりますので、お体が動くようなこともございません。
別途料金が掛かることもございません。

Q自宅がマンションの3Fなんですが、
エレベーターが狭いので自宅まで連れて行けるのか心配です。
大丈夫でしょうか?

Aホームエレベーターでも搬送可能ですので、マンションのエレベーターであるならば基本的には大丈夫です。もし、それでも無理な場合は階段で行けますので、ご安心してください。

Q柩に入った状態でないと、搬送してもらえないのですか?

A特にそういった決まりはありません。お体のままでも大丈夫です。
(ご遺体の状態が著しく悪い場合は、御柩に納めての搬送をお勧めする場合があります。)

Q私は車が苦手なんですが、絶対同乗しなくては駄目ですか?

A乗り物に長時間乗れない方は時々いらっしゃいますので、そういう場合は無理に同乗しなくても大丈夫です。私どもで、丁寧にご搬送させていただきます。

Qあらかじめ料金が知りたいのですが?

Aお迎え先と搬送先が分かれば、おおよその料金はすぐに分かります。
ご依頼の際に係りのものにお申し付け下さい。

Q葬儀と同じように、生前予約というのは可能なんですか?

A基本的に生前予約というものはございません。
ですが前もって、例えば亡くなった場合に「a病院からb県まで搬送したい」等とお話を戴いていれば、実際に起きた場合に搬送までの流れが非常にスムーズになります。

Q寝台車には何名乗れますか?

Aオデッセイ及びクラウンは1~2名、アルファードは1~3名それぞれ同乗可能です。

Q御社はご葬儀屋さんとは違うのですか?

Aご葬儀屋さんが搬送を請負っている場合もございますが、当社は搬送専門の会社です。

Q葬儀屋は紹介してくれますか?

Aご家族様の家の近くに、当社と取引きのあるご葬儀屋があれば紹介することも可能です。